Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Briefa ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], doravante "Briefa", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site briefa.io e da plataforma Briefa, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais é a Briefa, com sede em [ENDEREÇO]. O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pode ser contatado em [email-dpo@briefa.io].
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Cadastro: nome, e-mail e, quando aplicável, dados de pagamento (processados por nosso provedor de pagamento, não armazenados por nós).
- Comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp ao suporte.
2.2. Dados das suas contas conectadas (Instagram)
Ao conectar sua conta via OAuth da Meta, acessamos — apenas com a sua autorização explícita e revogável — métricas e conteúdos públicos e de insights das contas Instagram Business/Creator que você escolher conectar: estatísticas de alcance, engajamento, salvamentos, compartilhamentos e metadados das publicações. Nunca solicitamos nem armazenamos sua senha do Instagram ou da Meta.
2.3. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação e técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas).
- Cookies e tecnologias similares — ver seção 8.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço: gerar relatórios, análises e insights | Execução de contrato |
| Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato |
| Processar pagamentos | Execução de contrato / obrigação legal |
| Enviar comunicações de suporte e operacionais | Execução de contrato |
| Melhorar o produto e segurança | Legítimo interesse |
| Comunicações de marketing (opcional) | Consentimento |
4. O que NÃO fazemos
- Não vendemos seus dados pessoais ou os de seus clientes.
- Não usamos seus dados de contas conectadas para treinar modelos de terceiros.
- Não compartilhamos dados além do necessário para operar o serviço (ver seção 5).
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob contrato e obrigações de confidencialidade: provedor de hospedagem ([ex.: Vercel]), provedor de pagamento ([ex.: Stripe/Pagar.me]), provedores de e-mail e analytics, e provedores de modelos de IA usados para gerar os relatórios — sempre limitando os dados ao mínimo necessário.
6. Transferência internacional
Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas previstas na LGPD para garantir nível de proteção equivalente.
7. Retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos dados das contas conectadas e da sua conta a qualquer momento — ver seção 9. Após o encerramento, os dados são eliminados em até [X] dias, salvo retenção legal obrigatória.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento e segurança) e, mediante consentimento, cookies analíticos. Você pode gerenciar preferências no banner de cookies e nas configurações do navegador.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados; solicitar portabilidade; revogar o consentimento; e obter informação sobre compartilhamento. Para exercer, escreva para [email-dpo@briefa.io]. Responderemos nos prazos legais.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, tokens OAuth revogáveis). Nenhum método é 100% seguro, mas trabalhamos para mitigar riscos continuamente.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
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